Bạn đang muốn hủy eSIM Viettel hiện tại vì nó không còn đáp ứng được nhu cầu sử dụng của bạn nữa. Đúng là eSIM mang lại nhiều tiện ích, nhưng nếu bạn không còn cần dùng đến nữa thì việc chuyển về SIM vật lý hoặc đổi sang eSIM mới cũng là một lựa chọn hợp lý.
Để giúp bạn thực hiện việc này một cách dễ dàng, World eSIM sẽ chia sẻ một số cách hủy eSIM phổ biến. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại hỏi mình nhé!
Những nguyên nhân huỷ eSIM Viettel phổ biến
eSIM, ra mắt lần đầu tiên bởi Google vào năm 2017 trên dòng điện thoại Pixel 2, đã nhanh chóng trở thành một chuẩn mực công nghệ mới, đặc biệt là sau khi Apple tích hợp eSIM vào các dòng iPhone Xs, Xs Max và Xr vào năm 2018.
Tuy nhiên, mình hiểu rằng nhu cầu sử dụng công nghệ của chúng ta luôn thay đổi. Có thể bạn muốn chuyển sang nhà cung cấp eSIM khác, không còn nhu cầu sử dụng gói cước hiện tại, muốn chuyển dữ liệu sang thiết bị mới, hoặc đơn giản là muốn bán hay tặng chiếc điện thoại của mình cho người khác. Trong những trường hợp này, việc xóa eSIM là điều cần thiết.
Hiểu được điều đó, World eSIM cung cấp cho bạn hai lựa chọn để hủy eSIM: đến trực tiếp cửa hàng của chúng tôi để được hỗ trợ hoặc tự thực hiện tại nhà thông qua mục Cài đặt trên điện thoại.
Liên hệ với đội ngũ CSKH của Viettel
Bạn muốn hủy eSIM Viettel một cách nhanh chóng? Hãy nhấc máy và gọi ngay đến tổng đài 198 của Viettel nhé! Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn không chỉ trong việc hủy eSIM mà còn giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến các gói cước, chương trình khuyến mãi, thủ tục làm lại SIM,…
Chỉ cần gọi 198 và nhấn phím 5 để gặp trực tiếp nhân viên, sau đó cung cấp số điện thoại bạn muốn hủy eSIM và làm theo hướng dẫn là xong. Bạn cũng đừng lo lắng về cước phí gọi đến tổng đài, hoàn toàn miễn phí đấy!
Hướng dẫn hủy eSIM Viettel trên cài đặt
Nếu bạn muốn hủy eSIM một cách nhanh chóng và đơn giản, hãy làm theo các bước sau trên điện thoại của bạn nhé:
- Mở Cài đặt (Settings).
- Chọn Di động (Cellular).
- Tiếp theo, chọn Gói cước di động và chọn eSIM mà bạn muốn hủy.
- Cuối cùng, nhấn Xóa gói cước di động (Remove Cellular Plan).
Hủy eSIM Viettel tại cửa hàng giao dịch
Ngoài cách gọi tổng đài, bạn cũng có thể đến trực tiếp các cửa hàng giao dịch của Viettel trên toàn quốc để hủy eSIM.
Để việc hủy eSIM tại cửa hàng được nhanh chóng, bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Xác định vị trí cửa hàng: Trước khi đi, hãy tìm kiếm cửa hàng Viettel gần nhất để tiết kiệm thời gian di chuyển nhé.
- Mang theo giấy tờ tùy thân: Đừng quên mang theo CMND hoặc CCCD chính chủ để xác minh danh tính.
- Mang theo thiết bị chứa eSIM: Bạn cần mang theo điện thoại hoặc thiết bị có chứa eSIM mà bạn muốn hủy.
- Điền đầy đủ thông tin: Khi đến cửa hàng, bạn sẽ được yêu cầu điền vào một số giấy tờ cần thiết. Hãy đảm bảo bạn cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin để quá trình hủy eSIM diễn ra thuận lợi.
Cách huỷ eSim Viettel tích hợp trên Apple Watch
Đối với những ai sử dụng eSIM trên Apple Watch, việc hủy eSIM cũng vô cùng đơn giản. Bạn chỉ cần soạn tin nhắn với nội dung HUY MULTI gửi đến tổng đài 195. Tin nhắn này hoàn toàn miễn phí nên bạn cứ yên tâm nhé! Ngay sau đó, hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo kết quả về số điện thoại của bạn.
Ngắt tạm thời eSIM Viettel
Trong trường hợp bạn muốn tạm ngưng sử dụng eSIM, bạn có thể thực hiện tắt eSIM trên thiết bị. Vui lòng thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập vào mục Cài đặt trên thiết bị.
- Chọn Di động (hoặc Dữ liệu di động tùy vào thiết bị).
- Tìm tùy chọn Bật/tắt dòng này và tắt eSIM.
Lưu ý, thao tác này chỉ tạm thời vô hiệu hóa eSIM. Bạn hoàn toàn có thể kích hoạt lại eSIM này bất cứ lúc nào khi có nhu cầu sử dụng.
Sau khi hủy eSIM Viettel có khôi phục lại được không?
Đừng lo lắng nếu bạn lỡ tay xóa eSIM nhé! Việc khôi phục lại eSIM đã xóa hoàn toàn khả thi. Bạn chỉ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ, trong trường hợp này là Viettel, và yêu cầu họ cấp lại mã QR mới. Sau đó, bạn có thể quét mã QR này để kích hoạt lại eSIM. Nếu muốn, bạn cũng có thể đến trực tiếp cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất để lấy mã QR.
Lưu ý những điều sau khi huỷ eSIM Viettel
Để tránh những rắc rối không đáng có, bạn nên kiểm tra thật kỹ trước khi xóa eSIM trên iPhone, đảm bảo rằng bạn không xóa nhầm eSIM đang sử dụng. Nếu lỡ xóa nhầm, bạn sẽ cần phải đến cửa hàng giao dịch của nhà mạng để được cấp lại mã QR code và khôi phục eSIM.
Trong trường hợp bạn muốn chuyển từ eSIM sang SIM vật lý thông thường, đừng quên mang theo CCCD chính chủ và đến cửa hàng viễn thông gần nhất để được hỗ trợ nhé. Còn nếu bạn muốn xóa hoàn toàn eSIM, bạn có thể gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng.
Mình cũng xin lưu ý thêm, theo thông tin từ Viettel, việc chuyển từ eSIM sang SIM vật lý sẽ có phí là 25.000đ. Thời gian hủy eSIM thường mất khoảng 10 – 15 phút.
Trên đây là những cách giúp bạn có thẻ hủy eSIM Viettel dễ dàng khi không còn như cầu sử dụng eSIm nữa. Nếu bạn còn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với World eSIM, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi.
