Question 1

eSIM là gì nhỉ? Điện thoại của mình có dùng được không?

Accepted Answer

eSIM là loại SIM điện tử, được tích hợp sẵn trong điện thoại, thay thế cho SIM vật lý truyền thống. Ưu điểm nổi bật của eSIM là bạn không cần phải tháo lắp SIM mỗi khi ra nước ngoài nữa. Chỉ cần quét mã QR là xong, thật tiện lợi!  Kiểm tra điện tại có dùng được eSIM không

Question 2

Hiện tôi đang sử dụng một SIM, tôi có thể sử dụng thêm eSIM từ World eSIM được không?

Accepted Answer

Việc bạn cài thêm một eSIM mới khi máy đã có sẵn eSIM sẽ phụ thuộc vào việc thiết bị có hỗ trợ lưu trữ nhiều eSIM hay không. Thông thường, điện thoại có thể lưu được nhiều eSIM cùng lúc mà không bị giới hạn, nhưng trong quá trình sử dụng, bạn chỉ có thể kích hoạt tối đa 2 SIM hoạt động đồng thời.

Question 3

eSIM du lịch có dùng để gọi điện được không?

Accepted Answer

World eSIM cung cấp nhiều gói khác nhau tùy theo quốc gia. Một số gói có hỗ trợ gọi, nhận cuộc gọi và nhắn tin truyền thống. Bạn cũng có thể dễ dàng liên lạc qua Zalo, WhatsApp hoặc Instagram…

Question 4

World eSIM có cửa hàng trực tiếp không?

Accepted Answer

Bạn có thể đến 2 chi nhánh văn phòng của chúng tôi để mua SIM trực tiếp Văn phòng 1: Lầu 7 ROX Tower, 180-192 Nguyễn Công Trứ, Phường Bến Thành, TP. Hồ Chí Minh Văn phòng 2: Lầu 8 Tòa nhà sông Hồng Park View A, 165 Phường Thái Hà, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội

Question 5

World eSIM có hỗ trợ viên hướng dẫn cài đặt eSIM không

Accepted Answer

Khi mua eSIM tại World eSIM, đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng bước – từ cài đặt đến khi kết nối mạng thành công – để bạn hoàn toàn yên tâm sử dụng. Dù khách hàng có hoặc không thông thạo công nghệ vẫn có thể dễ dàng sử dụng

Question 6

Khoảng bao lâu tôi sẽ nhận được mã QR của eSIM?

Accepted Answer

eSIM sẽ được World eSIM gửi đến bạn qua email trong vòng 3 phút kể từ khi thanh toán thành công. Nếu quá 5 phút mà bạn vẫn chưa nhận được email, vui lòng liên hệ World eSIM qua: Hotline: 0939909545 Zalo: https://zalo.me/visionworldesim

Question 7

Chính sách hoàn tiền

Accepted Answer

Rất tiếc, World eSIM chưa có chính sách hoàn tiền trừ trường hợp sim bị lỗi vì vậy khách hàng vui lòng cân nhắc kỹ trước khi thanh toán

Câu hỏi thường gặp

eSIM là gì nhỉ? Điện thoại của mình có dùng được không?

Hiện tôi đang sử dụng một SIM, tôi có thể sử dụng thêm eSIM từ World eSIM được không?

eSIM du lịch có dùng để gọi điện được không?