Hướng dẫn chi tiết cách kích hoạt eSIM

Công nghệ eSIM ngày càng phổ biến trong thế giới kết nối hiện đại. Cách kích hoạt eSIM không còn là điều xa lạ với nhiều người dùng smartphone, nhưng vẫn có nhiều khía cạnh kỹ thuật cần được hướng dẫn rõ ràng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ quy trình kích hoạt eSIM từ các nhà mạng phổ biến tại Việt Nam, cùng với những giải pháp khắc phục khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng.

Tổng quan về eSIM

eSIM là gì?

eSIM hay còn gọi là SIM điện tử hoặc SIM kỹ thuật số là một công nghệ tiên tiến với kích thước siêu nhỏ, chỉ khoảng 5mm và mỏng gần 0.67mm.

Khác với loại SIM truyền thống cần phải tháo lắp vật lý, eSIM được tích hợp sẵn trong phần cứng thiết bị, được hàn trực tiếp vào bảng mạch. Cách hoạt động của eSIM tương tự như SIM thông thường nhưng được điều khiển qua các phần mềm đặc biệt đã được cài đặt trên thiết bị của bạn.

Lợi ích của eSIM

So với SIM truyền thống, eSIM mang đến nhiều ưu điểm vượt trội. Với thiết kế nhỏ gọn tích hợp sẵn trong thiết bị, eSIM giúp tối ưu không gian và hạn chế bụi bẩn xâm nhập vào phần cứng.

Bạn có thể dùng song song cả SIM vật lý và eSIM trên cùng một thiết bị, dễ dàng chuyển đổi nhà mạng hoặc thay đổi số điện thoại thông qua phần mềm mà không cần thao tác vật lý.

Vì gắn liền với thiết bị, eSIM cũng an toàn hơn, khó bị mất hoặc sao chép trái phép, đồng thời đặc biệt thuận tiện khi đi du lịch hoặc công tác nước ngoài.

Vì sao eSIM được ưa chuộng?

Xuất hiện lần đầu vào năm 2017, eSIM ngày càng chiếm được cảm tình của người dùng nhờ vào những tiện ích vượt trội. Với các ưu điểm nổi bật về thiết kế và tính năng, eSIM đang trở thành xu hướng phổ biến giúp người dùng tận hưởng trải nghiệm kết nối tiện lợi hơn mà không cần sử dụng SIM vật lý truyền thống. Cách kích hoạt eSIM hiện đã được đơn giản hóa, giúp người dùng dễ dàng chuyển đổi từ SIM vật lý sang SIM điện tử.

Thiết bị hỗ trợ eSIM

Trước khi tìm hiểu cách kích hoạt eSIM, bạn cần biết thiết bị nào hỗ trợ công nghệ này. Hiện nay, eSIM được tích hợp trên nhiều loại thiết bị thông minh khác nhau.

Điện thoại iPhone

eSIM chỉ có thể sử dụng trên các dòng iPhone từ XS/XR trở lên, bao gồm:

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR
• iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
• iPhone SE (2020, 2022)
• iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
• iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
• iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
• iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max
• iPhone 16 series

Từ dòng iPhone 12 trở lên hỗ trợ cài đặt 2 SIM (vừa dùng eSIM vừa dùng SIM vật lý). Bạn có thể cài đặt 8 eSIM trở lên trên một chiếc iPhone.

Điện thoại Samsung

Một số dòng điện thoại Samsung đã tích hợp eSIM, bao gồm:

• Dòng Galaxy S từ S20 series đến S24 series (S20, S20+, S Ultra, S21+, S21 Ultra 5G, S22, S22+, S22 Ultra 5G, S23, S23+, S23 Ultra)
• Dòng Galaxy Note như Note 20, Note 20+ / FE / Ultra / Ultra 5G
• Các dòng Galaxy Z Fold (Galaxy Fold, Fold2 5G, Fold3 5G, Fold4 5G, Fold5 5G) và Galaxy Z Flip (Galaxy Z Flip, Z Flip 2 5G, Z Flip 3 5G, Z Flip 4 5G, Z Flip 5 5G)
• Một số máy Galaxy A: A54, A55 5G, A35

Điện thoại Android khác (Google Pixel, Oppo, Huawei, Sony, Xiaomi)

Ngoài Samsung, một số dòng điện thoại Android khác cũng hỗ trợ eSIM như:

• Google Pixel 3 trở lên
• Nexus 6P
• Moto G6
• LG G7 ThinQ
• Một số mẫu cao cấp của Oppo, Huawei, Sony, Xiaomi

Máy tính bảng (iPad)

Nhiều mẫu iPad của Apple đã tích hợp eSIM, bao gồm:

• iPad Pro (từ 2018 trở lên), từ Thế hệ thứ 1 đến 5
• iPad Air (thế hệ 3 trở lên)
• iPad (thế hệ 7 trở lên), cụ thể là 9.7 (Thế hệ thứ 7,8,9)
• iPad mini (thế hệ 5 trở lên)

Đồng hồ thông minh (Apple Watch, Samsung Galaxy Watch, Huawei Watch)

eSIM hiện cũng được tích hợp trên một số dòng đồng hồ thông minh, giúp thiết bị có thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin mà không cần kết nối với điện thoại:

• Apple Watch: Series 3 trở lên có phiên bản eSIM (GPS + Cellular), Apple Watch Ultra 1 / 2, Apple Watch SE
• Samsung Galaxy Watch: Galaxy Watch 2 / 3 / 4 / 5, Galaxy Watch Active 2, Galaxy Watch 3, 4, 5 và 6
• Huawei Watch: Huawei Watch 3, Watch GT 2 Pro eSIM, Watch GT 3 Pro

Laptop hỗ trợ eSIM

Một số dòng laptop cũng được tích hợp eSIM để kết nối internet tiện lợi hơn:

• Microsoft Surface: Surface Pro X, Surface Pro 9 (5G)
• Lenovo ThinkPad: Một số mẫu hỗ trợ kết nối LTE có eSIM
• HP Elitebook: Các dòng HP Elite Dragonfly G2, Elite Folio

Lưu ý về hỗ trợ eSIM theo khu vực

Khả năng hỗ trợ eSIM có sự khác biệt đáng kể tùy thuộc vào khu vực sản xuất và thị trường phân phối thiết bị.

Người dùng iPhone tại Trung Quốc đại lục không thể sử dụng eSIM, trong khi tại Hong Kong và Macao, chỉ một số mẫu iPhone nhất định hỗ trợ công nghệ này.

Đáng chú ý, iPhone phiên bản Lock dù đã Active vẫn không thể dùng eSIM, còn iPhone 14 tại thị trường Mỹ đã loại bỏ hoàn toàn khay SIM vật lý.

Đối với Samsung, một số thiết bị như Note 20 Ultra, Z Fold 2, Z Fold 5, S20 FE, S21 FE sản xuất tại Mỹ, Canada, Hồng Kông, Trung Quốc và một số khu vực khác không hỗ trợ eSIM.

Đặc biệt, phần lớn Samsung Galaxy tại thị trường Hàn Quốc cũng không tương thích với công nghệ này.

Điều kiện và cách kiểm tra trước khi kích hoạt eSIM

Trước khi tìm hiểu cách kích hoạt eSIM, bạn cần đảm bảo đáp ứng một số điều kiện tiên quyết và thực hiện các bước kiểm tra cần thiết.

Điều kiện để kích hoạt eSIM

Để sử dụng eSIM thành công, thiết bị của bạn cần phải hỗ trợ công nghệ này và nhà mạng bạn đang dùng cũng phải cung cấp dịch vụ eSIM. Tại Việt Nam, ba nhà mạng lớn là Viettel, MobiFone và VinaPhone đều đã triển khai dịch vụ này.

Trước khi kích hoạt eSIM, thiết bị của bạn cần phải được kết nối Internet qua Wi-Fi hoặc mạng di động, ngoại trừ các dòng iPhone 14 trở lên với phiên bản chỉ dùng eSIM. Đặc biệt, nếu bạn muốn sử dụng eSIM du lịch quốc tế, điện thoại cần được mở khóa mạng trước.

Cách kiểm tra thiết bị có hỗ trợ eSIM không

Bạn không thể kích hoạt eSIM nếu thiết bị không hỗ trợ. Dưới đây là cách kiểm tra:

1. Trên iPhone

Có 2 cách kiểm tra thiết bị hỗ trợ eSIM trên iPhone:

• Cách 1: Vào Cài đặt > Di động. Nếu thấy dòng “Thêm eSIM” hoặc “Thêm gói cước mạng” thì thiết bị hỗ trợ eSIM
• Cách 2: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu. Kéo xuống cuối, nếu thấy 2 số “IMEI” thì thiết bị hỗ trợ eSIM

2. Trên Samsung

Để kiểm tra thiết bị Samsung có hỗ trợ eSIM hay không:

• Bước 1: Vào Cài đặt > “Kết nối” hoặc “Mạng và Internet”
• Bước 2: Chọn Quản lý SIM. Nếu thấy “Thêm eSIM” hoặc “Thêm gói cước mạng” thì thiết bị hỗ trợ eSIM

Cách kiểm tra thiết bị có bị khóa mạng không

Bạn cũng cần kiểm tra xem thiết bị có bị khóa nhà mạng không, đặc biệt khi muốn kích hoạt eSIM du lịch.

1. Trên iPhone

Cách kiểm tra khóa mạng trên iPhone:

• Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu
• Kiểm tra thông tin ở dòng “Khóa mạng”

Nếu hiển thị “Khóa mạng — Không hạn chế SIM” thì thiết bị không bị khóa mạng và hỗ trợ eSIM.

Nếu hiển thị “Hạn chế SIM” thì thiết bị KHÔNG hỗ trợ eSIM (có thể do thiết bị đã bị khóa với nhà mạng).

2. Trên Samsung

Để kiểm tra khóa mạng trên Samsung:

• Bước 1: Vào Cài đặt > “Kết nối” hoặc “Mạng và Internet” > Mạng di động > Nâng cao (nếu có)
• Bước 2: Chọn Nhà cung cấp mạng > Tên nhà mạng

Nếu các mạng khả dụng xuất hiện, thiết bị có thể kích hoạt eSIM.

Nếu chỉ có một kết quả trả về từ tìm kiếm mạng (hoặc không có sẵn trong menu Mạng) thì thiết bị không dùng được eSIM.

Tôi sẽ tiếp tục chỉnh sửa từ phần IV đến phần VI theo dàn ý đã đề xuất, tối ưu từ khóa “cách kích hoạt esim” và loại bỏ nội dung trùng lặp:

Cách nhận/mua/đổi eSIM từ nhà mạng

Để tiến hành kích hoạt eSIM, trước tiên bạn cần sở hữu một eSIM từ nhà mạng. Bạn có nhiều phương thức để sở hữu eSIM từ các nhà mạng lớn tại Việt Nam như Viettel, MobiFone và VinaPhone. Mỗi nhà mạng đều cung cấp nhiều cách thức phù hợp với nhu cầu của người dùng.

Tại cửa hàng giao dịch

Đây là hình thức phổ biến được tất cả nhà mạng hỗ trợ và khá đơn giản.

1. Viettel

Muốn đổi sang eSIM Viettel, bạn chỉ cần mang CMND/CCCD cùng SIM đang sử dụng đến bất kỳ cửa hàng Viettel nào trên toàn quốc. Tại đây, bạn có thể yêu cầu cấp mới hoặc nâng cấp từ SIM thông thường lên eSIM. Sau khi hoàn tất thủ tục, nhà mạng sẽ cung cấp cho bạn mã QR để kích hoạt eSIM trên thiết bị.

2. MobiFone

Để đổi sang eSIM MobiFone tại cửa hàng, bạn cần chuẩn bị CMND/CCCD bản gốc và SIM MobiFone muốn chuyển đổi. Bạn có thể đến bất kỳ trung tâm giao dịch MobiFone nào trên toàn quốc, xuất trình giấy tờ và SIM để nhân viên hỗ trợ đăng ký hoặc chuyển đổi sang eSIM.

3. VinaPhone

Hiện tại, VinaPhone chỉ cung cấp dịch vụ đổi eSIM trực tiếp tại cửa hàng. Bạn chỉ cần mang theo CMND/CCCD đến trung tâm giao dịch VinaPhone gần nhất để làm thủ tục. Sau khi hoàn tất, nhà mạng sẽ cung cấp mã QR giúp bạn kích hoạt eSIM trên thiết bị.

Online qua ứng dụng nhà mạng

Ngoài phương thức truyền thống tại cửa hàng, bạn có thể đổi hoặc mua eSIM mới thông qua ứng dụng di động của các nhà mạng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.

1. Viettel (qua My Viettel)

• Bước 1: Tải và mở ứng dụng My Viettel
• Bước 2: Vào Menu, sau đó chọn phần Tiện ích
• Bước 3: Tìm và chọn mục Đổi SIM, tiếp theo chọn Đổi eSIM
• Bước 4: Xác nhận phí chuyển đổi 25.000 đồng, ký hợp đồng điện tử
• Bước 5: Điền đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu
• Bước 6: Đợi Viettel xác minh thông tin và gửi mã QR kích hoạt eSIM

2. MobiFone (qua My MobiFone)

• Bước 1: Tải và mở ứng dụng My MobiFone
• Bước 2: Tìm chức năng Đổi sang eSIM và chọn Đồng ý
• Bước 3: Nhập mã OTP được gửi qua tin nhắn để xác nhận việc đổi eSIM
• Bước 4: Chờ thông báo đổi eSIM hoàn tất và tin nhắn xác nhận từ MobiFone
• Bước 5: Tắt thiết bị, tháo SIM vật lý (nếu có) và khởi động lại để sử dụng eSIM

3. VinaPhone (qua My VNPT)

Lưu ý: Tính năng đổi eSIM trực tuyến của VinaPhone hiện đang tạm ngừng. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể mua SIM mới dạng eSIM:

• Bước 1: Mở ứng dụng My VNPT và chọn mua SIM mới
• Bước 2: Nhập thông tin số điện thoại mong muốn và tìm kiếm
• Bước 3: Khi tìm được số ưng ý, nhấn Chọn rồi Tiếp tục
• Bước 4: Chọn loại SIM là eSIM và tiếp tục quy trình
• Bước 5: Chọn gói cước kích hoạt và nhấn Đăng ký để hoàn tất

Cước phí chuyển đổi/làm mới eSIM

Khi chuyển đổi từ SIM vật lý sang eSIM hoặc làm mới eSIM, bạn sẽ phải trả một khoản phí dịch vụ. Hiện tại, mức phí này khá đồng nhất giữa các nhà mạng lớn tại Việt Nam.

Cụ thể, Viettel áp dụng mức phí 25.000 đồng cho mỗi lần chuyển đổi hoặc cấp mới eSIM. Tương tự, MobiFone cũng thu phí 25.000 đồng cho mỗi SIM khi khách hàng muốn nâng cấp lên eSIM.

Không nằm ngoài xu hướng chung, VinaPhone cũng áp dụng chính sách giá 25.000 đồng cho mỗi SIM được chuyển đổi hoặc cấp mới dưới dạng eSIM. Mức phí này đã bao gồm thuế VAT và được xem là hợp lý cho tiện ích mà eSIM mang lại.

Cách kích hoạt eSIM trên các thiết bị

Sau khi nhận được thông tin eSIM từ nhà mạng, bạn cần thực hiện một số bước để kích hoạt và sử dụng. Quy trình kích hoạt eSIM có thể khác nhau tùy theo loại thiết bị bạn đang sử dụng.

Chuẩn bị trước khi kích hoạt

Quá trình kích hoạt eSIM đòi hỏi một số điều kiện tiên quyết để đảm bảo thành công. Trước tiên, bạn cần có một kết nối internet ổn định qua Wi-Fi hoặc mạng di động để thiết bị có thể truy cập máy chủ của nhà mạng trong quá trình kích hoạt. Tuy nhiên, với các dòng iPhone 14 trở lên (phiên bản chỉ có eSIM), bạn không cần kết nối Wi-Fi khi thực hiện kích hoạt.

Hãy đảm bảo bạn đã nhận đầy đủ thông tin eSIM từ nhà mạng, thông thường là mã QR code hoặc mã kích hoạt SM-DP+ Address, những thông tin này sẽ cần thiết trong quá trình thiết lập.

Các phương thức kích hoạt chính

Có hai phương thức chính để kích hoạt eSIM trên thiết bị:

• Quét mã QR: Đây là cách đơn giản và nhanh nhất
• Nhập chi tiết thủ công: Áp dụng khi không quét được mã QR hoặc nhà mạng cung cấp thông tin dưới dạng mã kích hoạt
• Qua USSD: Một số nhà mạng cho phép chuyển đổi sang eSIM bằng cách bấm mã USSD (như *091# cho MobiFone)

Cách kích hoạt eSIM trên iPhone

1. Các bước chung

Để kích hoạt eSIM trên iPhone lần đầu tiên:

1. Vào Cài đặt (Settings) trên thiết bị
2. Chọn Di động (Cellular / Mobile data)
3. Chọn Thêm gói cước di động (Add Cellular / Mobile Data Plan) với iOS 15 trở xuống hoặc Thêm eSIM (Add eSIM) với iOS 16 trở lên

2. Kích hoạt bằng cách quét mã QR

Sau khi thực hiện các bước chung:

1. Quét mã QR được nhà mạng cung cấp bằng camera của thiết bị (hiển thị mã này trên thiết bị khác hoặc bản in)
2. iPhone sẽ xác nhận thông tin với nhà mạng
3. Chọn Thêm gói cước di động và đợi quá trình kích hoạt hoàn tất
4. Tiếp tục Kích hoạt eSIM để hoàn tất thiết lập

3. Cài đặt thủ công

Nếu không thể quét mã QR:

1. Sau khi chọn “Thêm gói cước di động” hoặc “Thêm eSIM”, chọn Nhập chi tiết thủ công
2. Điền thông tin vào các trường: Địa chỉ SM-DP+ và Mã kích hoạt (và mã xác nhận nếu cần)
3. Các thông tin này thường được nhà mạng gửi qua email đăng ký

Cách kích hoạt eSIM trên Samsung (Android)

1. Các bước chung

Để kích hoạt eSIM trên thiết bị Samsung (Android):

1. Vào Cài đặt trên thiết bị
2. Nhấn vào phần Kết nối hoặc Mạng và Internet
3. Chọn Quản lý SIM
4. Nhấn vào Thêm gói cước di động

2. Kích hoạt bằng cách quét mã QR

Sau khi thực hiện các bước chung:

1. Chọn phương thức Quét mã QR
2. Quét mã QR được nhà mạng cung cấp
3. Khi thông báo “Thêm gói di động mới” hiện lên, nhấn Thêm
4. Chọn OK khi thiết bị thông báo “Bật gói di động mới” để hoàn tất

3. Cài đặt thủ công

Nếu cần cài đặt thủ công:

• Thực hiện các bước đến phần quét QR, sau đó chọn Nhập mã kích hoạt
• Điền thông tin vào các trường: Địa chỉ SM-DP+ và Mã kích hoạt (và mã xác nhận nếu cần)

Cách kích hoạt eSIM trên đồng hồ thông minh

1. Apple Watch

Để kích hoạt eSIM trên Apple Watch:

1. Mở ứng dụng Watch trên iPhone đã kết nối
2. Chọn mục Cellular / Di động
3. Nhấn Set up Cellular / Thiết lập mạng di động
4. Nhập thông tin giấy tờ tùy thân theo yêu cầu và chọn Đăng nhập/Login
5. Bấm Đồng ý/Accept và sau đó Đóng lại/Close
6. Kiểm tra trên Apple Watch bằng cách mở Trung tâm kiểm soát – nếu xuất hiện biểu tượng SIM màu xanh nghĩa là đã kích hoạt thành công

2. Samsung Galaxy Watch

Để kích hoạt eSIM trên Samsung Galaxy Watch:

1. Cài đặt và mở ứng dụng Galaxy Wearable trên điện thoại đã kết nối
2. Chọn mục Gói cước di động, nhấn Sử dụng mã
3. Quét mã QR của eSIM để hoàn tất việc kích hoạt

Cách kích hoạt eSIM du lịch quốc tế

Khi muốn sử dụng eSIM du lịch ở nước ngoài:

1. Vào Cài đặt > Di động
2. Chọn eSIM du lịch
3. Chọn Bật dòng này
4. Bật Data roaming cho eSIM vừa chọn
5. Quay lại mục Di động > Chọn eSIM du lịch > Bật dữ liệu di động

Khi đến quốc gia đích, eSIM sẽ tự động kết nối với nhà mạng được hỗ trợ. Nếu gặp vấn đề, hãy thử khởi động lại thiết bị hoặc cài đặt APN theo hướng dẫn của nhà cung cấp.

Thời gian kích hoạt eSIM

Quá trình kích hoạt eSIM thường mất khoảng 3-5 phút. Tuy nhiên, với một số iPhone sử dụng iOS 16, quá trình này có thể kéo dài từ 15-20 phút. Cách kích hoạt eSIM có thể mất thêm thời gian nếu hệ thống của nhà mạng đang bị quá tải, vì vậy bạn nên kiên nhẫn chờ đợi.

Hướng dẫn sử dụng eSIM sau khi kích hoạt

Sau khi kích hoạt eSIM thành công, bạn có thể tùy chỉnh và quản lý theo nhu cầu sử dụng.

Cách đặt/đổi tên eSIM

Việc đặt tên giúp bạn dễ dàng phân biệt giữa các SIM:

1. Vào Cài đặt > Di động
2. Chọn biểu tượng eSIM vừa thêm hoặc chọn eSIM vừa thêm > Đặt tên eSIM
3. Nhấn vào tên mặc định của eSIM
4. Nhập tên mới và lưu lại

Cách chọn SIM sử dụng dữ liệu di động

Nếu thiết bị có nhiều hơn một đường dây (SIM vật lý + eSIM), bạn có thể chọn SIM mặc định cho dữ liệu di động:

1. Vào Cài đặt > Di động
2. Chọn Dữ liệu di động
3. Chọn số điện thoại (SIM) muốn dùng mặc định cho việc truy cập mạng

Thiết lập đường dây mặc định cho nghe gọi/nhắn tin/iMessage/Facetime

Bạn có thể thiết lập số mặc định cho các dịch vụ liên lạc:

1. Vào Cài đặt > Di động
2. Chọn SIM bạn muốn thiết lập làm đường dây mặc định cho từng mục đích
3. Chọn Tiếp tục

Sử dụng đồng thời SIM vật lý và eSIM

Một ưu điểm lớn của eSIM là khả năng hoạt động song song với SIM vật lý. Từ dòng iPhone X/XS trở đi, bạn có thể sử dụng cả hai loại SIM cùng lúc, tương tự tính năng 2 SIM 2 sóng. Bạn có thể cài đặt một SIM cho nghe gọi, nhắn tin và SIM còn lại cho truy cập dữ liệu di động, giúp phân chia công việc và đời sống cá nhân hiệu quả hơn. Đây là một trong những lý do khiến cách kích hoạt eSIM được nhiều người quan tâm tìm hiểu.

Hướng dẫn cách xóa eSIM

Trong một số trường hợp, bạn có thể cần xóa eSIM khỏi thiết bị, như khi muốn thay đổi nhà mạng hoặc eSIM hết hạn sử dụng. Quy trình xóa eSIM khá đơn giản và nhanh chóng.

Cách xóa eSIM trên iPhone

• Bước 1: Truy cập vào phần Cài đặt trên thiết bị
• Bước 2: Tìm và chọn mục Di động (Cellular)
• Bước 3: Xem danh sách các SIM đang được cài đặt trên thiết bị
• Bước 4: Nhấn vào eSIM bạn muốn xóa để mở trang thông tin chi tiết
• Bước 5: Kéo xuống cuối trang và chọn Xóa gói cước di động (Remove Cellular Plan)
• Bước 6: Xác nhận yêu cầu xóa eSIM khi thiết bị hiển thị thông báo

Cách xóa eSIM trên Samsung (Android)

Quy trình xóa eSIM trên thiết bị Samsung và Android thường tương tự:

• Bước 1: Vào Cài đặt trên thiết bị
• Bước 2: Tìm phần Kết nối hoặc Quản lý SIM
• Bước 3: Chọn eSIM muốn xóa trong danh sách
• Bước 4: Tìm và nhấn vào tùy chọn xóa hoặc gỡ bỏ eSIM
• Bước 5: Xác nhận thao tác khi được hỏi

Trước khi xóa eSIM, bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng. Đặc biệt đối với gói eSIM du lịch quốc tế, bạn chỉ nên xóa khi eSIM đã hết hạn hoặc hết dung lượng data. Nhiều loại eSIM du lịch được thiết kế để chỉ có thể cài đặt một lần duy nhất, do đó việc xóa sẽ khiến bạn không thể sử dụng lại.

Nếu bạn đã hiểu rõ cách kích hoạt eSIM nhưng sau đó xóa eSIM đi thì có thể phải thực hiện lại toàn bộ quy trình kích hoạt từ đầu, thậm chí phải mua lại gói eSIM mới. Nếu còn nghi ngờ, tốt nhất nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được tư vấn trước khi thực hiện xóa eSIM.

Một số lưu ý khi sử dụng eSIM

Dù mang lại nhiều tiện ích, eSIM vẫn có những điều cần lưu ý để đảm bảo bạn sử dụng hiệu quả và tránh các vấn đề không mong muốn.

Bảo mật mã QR

Mã QR chứa thông tin eSIM cá nhân của bạn, cần được bảo mật như mật khẩu. Không chia sẻ hoặc để lộ mã QR này cho người khác vì họ có thể sử dụng để kích hoạt eSIM trên thiết bị khác. Nếu nhận mã QR qua email, hãy xóa email sau khi đã kích hoạt thành công để tránh rủi ro bảo mật.

Sao lưu thông tin

Trước khi đặt lại thiết bị hoặc cập nhật phần mềm, hãy sao lưu thông tin eSIM. Chụp ảnh mã QR hoặc ghi lại thông tin như địa chỉ SM-DP+ và mã kích hoạt để sử dụng lại khi cần thiết. Hiểu rõ cách kích hoạt eSIM sẽ giúp bạn dễ dàng thiết lập lại nếu cần.

Cách khắc phục sự cố khi kích hoạt/sử dụng eSIM

Khi gặp vấn đề với eSIM, hãy thử các giải pháp đơn giản sau:

Đầu tiên, khởi động lại thiết bị để làm mới toàn bộ kết nối, thường giải quyết được nhiều lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình kích hoạt eSIM.

Nếu vẫn không kết nối được, hãy thiết lập APN (Điểm truy cập). Vào Cài đặt > Di động > chọn gói eSIM > Mạng di động, và nhập mã APN của nhà mạng bạn đang sử dụng.

Với iPhone 14 trở lên, quá trình kích hoạt eSIM có thể cần 15-20 phút để hoàn tất. Hãy kiên nhẫn chờ đợi trước khi thử các biện pháp khác.

Khi sử dụng eSIM du lịch, hãy bật chế độ Chuyển vùng dữ liệu và đảm bảo bạn đang ở trong khu vực được hỗ trợ.

Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không thành công, liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp eSIM, chuẩn bị sẵn thông tin về thiết bị và mã IMEI để được hỗ trợ nhanh chóng.

Với các hướng dẫn cách kích hoạt eSIM chi tiết trên đây, chúng tôi hy vọng bạn đã có thể tự tin sử dụng công nghệ này trên thiết bị của mình. Quy trình có thể khác nhau giữa các thiết bị, nhưng nhìn chung không quá phức tạp.

Công nghệ eSIM mang đến nhiều tiện ích vượt trội so với SIM vật lý truyền thống, từ việc chuyển đổi nhà mạng dễ dàng đến sử dụng nhiều số điện thoại trên cùng một thiết bị.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình kích hoạt eSIM, hãy liên hệ với nhà mạng để được hỗ trợ. Hãy trải nghiệm những tiện ích mà eSIM mang lại và tận hưởng sự linh hoạt trong việc kết nối của mình!